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【第十期】广州:打造“志愿在康园”助残项目品牌

文章所在栏目:广东志愿者工作信息 点击数:4316 更新时间:2013/9/30 9:39:56

广东志愿服务工作信息

第 10 期

广东省志愿者联合会秘书处

广东省青年志愿者行动指导中心编               2013年9月30日

  

广州:打造“志愿在康园”助残项目品牌 

在省残联、团省委的指导和支持下,广州市残联、团广州市委在全市166个康园工疗站全面推广“志愿在康园”计划,按照“一站一队伍,一站一课表,一站一平台”的理念广泛动员志愿者走进康园工疗站,为智力和精神残疾人提供持续性、经常性,有计划、有组织的服务和帮助。截至2013年9月,共有108支志愿助残服务队伍23004名助残志愿者常态化服务康园工疗站,开展“康园志愿课程”课时达9718小时,实施各类规范化志愿助残服务活动394次,累计服务12万小时。

一、依托康园工疗站建立社区志愿服务站,按照“一站一队伍”模式成立常态化志愿助残服务队伍

一是充分调动社会力量进驻工疗站,实现“一站一队伍”。通过召开项目推介会、举办社区宣传推广活动和“志愿时”平台发布推荐等方式链接社会资源,共挖掘培育核心服务团队、拓展联系各类志愿助残服务队伍达108支,实现结对工作全覆盖。二是开展“送教上门”系列培训,提升助残志愿者业务水平。邀请特殊教育学校教师设计开发助残扶残技巧、康园志愿课程策划等通识培训课程;推广“通识培训—骨干培训—导师培训”志愿者成长模式,建立专业助残志愿者队伍;定期选派培训导师前往各地青年志愿者协会和康园工疗站开展实地教学,实现助残志愿者培训常态化。三是健全考核激励和对话反馈机制,增强组织凝聚力和吸引力。通过服务质量考核、星级站点评定、激励经费划拨等方式,健全志愿助残服务组织激励维系及诚信评估机制;建立残联、共青团与志愿助残服务组织对话及诉求反馈机制,推动政府研究制定有利志愿助残服务组织发展的政策出台。

二、开展“康园志愿课表”主题服务,按照“一站一课表”模式实施常态化志愿服务项目

一是量身订做康园志愿课程,提供个性化服务。根据康园工疗站学员智力能力及兴趣爱好,设计开发6大类基础课程和5大类特色课程,开设志愿驿站体验、社区探访、就业辅导等特色精品课程,并通过“志愿时”系统分类展示共享课程教案及视频。二是开发首套志愿助残服务教材,强化培训支撑。结合6大类康园志愿课程内容,编辑发布全国首部志愿者原创的“康园志愿课程漫画教材”共6本;邀请助残专家、志愿者骨干编写《广州市志愿助残服务指南——以“志愿在康园”计划为例》《“志愿在康园”计划康园志愿课程攻略》,为全市助残志愿者开展服务提供规范指引。

三、依托网络平台,按照“一站一平台”模式建立康园工疗站志愿服务供需对接平台

一是依托“志愿时”综合管理系统,推动志愿助残服务规范化管理。建立志愿者“志愿服务信息化档案”,规范“志愿在康园”计划志愿者招募、培训、考勤、激励、监督等工作机制;实时更新全市“康园志愿课表”,发布志愿助残服务组织和活动项目信息;开通志愿者网络助残扶残技能培训课程,并委托第三方机构对志愿者进行考核,考核合格颁发培训证书。二是依托新媒体和网络技术,打造全方位多渠道立体化的宣传模式。依托新浪微博、微信等网络新媒体手段,发布137期“康园新鲜报”、7期 “志愿在康园”计划电子期刊,开发 “志愿在康园”计划VI视觉系统、AI行为规范系统和MI思想系统,推出项目吉祥物“园宝”和文化产品,提升项目推广效果。

四、成立志愿助残服务联盟,提升志愿助残服务社会化运行水平

一是组建广州志愿助残服务联盟,探索建立专业类别枢纽型社会组织。建立以青年志愿助残服务组织为核心、枢纽型志愿助残服务组织和志愿助残服务工作联席会议纵横互动、各类志愿助残服务组织广泛参与的工作格局。二是开展“志愿在康园”计划社区助残志愿星系列活动。开展超过100场助残活动和38场社区觅星行动,寻找最有帮扶意识、专业技能最强的30位草根助残明星,成功觅得99位助残星候选人,组建草根助残明星军团,提升队伍的服务水平和质量。三是定期举行“康园学堂”经验分享会,组建“专家顾问团”。每月开展一期“康园学堂”志愿助残服务经验分享会,搭造志愿助残服务信息共享平台;邀请残联专家、心理咨询师等组建广州志愿助残服务“专家顾问团”,定期提供咨询督导服务、开展系列交流活动,为康园志愿者师资队伍提供有力的专业支持。

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