“我为群众办实事”丨持续优化“智慧团建”系统 提升团员服务满意度

为深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，认真落实团省委的有关工作部署，基层组织建设部积极践行心系基层、服务团员的职责使命，以解决青年“急难愁盼”问题为工作重点，深入了解基层需求，努力探索解决问题的新思路新方法，确保所负责的重点项目落地见效，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。2021年5月以来，基层部扎实立足“智慧团建”系统，不断克服技术难题，全力开展攻关任务，在系统功能优化开发方面取得显著成果，成功优化了组织关系转接功能，并积极构建电子形式荣誉体系。

一、优化组织关系转接功能

为切实解决团员在组织关系转接中遇到的线上线下渠道不畅通、衔接不及时的问题，改变团组织无法精准掌握转入团员详细信息和具体转接原因的状况，提高转接工作的便捷度和精准度，基层部广泛收集意见反馈，充分进行沟通调研，于2021年6月印发《关于做好2021年毕业生团员组织关系转接和规范管理工作的通知》，为毕业生团员组织关系的精准转接提供便利指引，保证“学社衔接”顺利进行，有效促进团员管理规范化。同时依托“智慧团建”系统，优化组织关系转接模块相关功能，在“智慧团建”系统组织关系转接中，新增团学干部信息标签和团员上传证明材料功能。团员可根据转出原因提示语上传相应附件材料，各级转入团组织对上传材料进行审核，掌握申请转入团员的基本情况，最大限度提高团员精准转接率，助力团员组织关系转接工作有序开展。截至12月，通过优化线上转接模块，简化线下转接流程，全省已有535414名团员借助该功能顺利完成组织关系转接，成功实现预期效果。

二、构建电子形式荣誉体系

荣誉证书、证明等材料广泛以纸质实物为载体，存在不易保存、携带不便、难以充分获取信息等缺点，不利于保障团员的荣誉权益，对部分工作的开展也造成了一定程度的阻碍。基层部认真落实心系基层、服务团员的职责要求，在收到相关情况反馈后，迅速着手研究构建电子形式荣誉体系，目前已在“智慧团建”系统上开发“荣誉录入”功能，并完成本年度全省1.64万条荣誉信息录入。后续将探索面向所有基层团员、团干部的电子荣誉证书直观呈现方式，让团员荣誉感和先进性得到充分彰显，更好地激励团员团干发挥模范带头作用，为在新形势下运用电子化、信息化方式开展共青团工作、进一步完善荣誉体系打下了坚实基础。