广东志愿者工作信息

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践行雷锋精神 全民志愿战疫 ——全省广泛开展学雷锋全民志愿服务行动月系列活动

文章所在栏目:广东志愿者工作信息 点击数:1712 更新时间:2020/4/29 8:51:36

为贯彻落实习近平总书记有关志愿服务工作的重要指示和在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上重要讲话精神,今年3月,全省各地广泛开展2020年广东学雷锋全民志愿服务行动月系列主题活动。期间,82703名志愿者、1971个志愿服务组织(团体)积极响应号召,广泛开展以“践行雷锋精神 全民志愿战疫”为主题的志愿服务项目(活动)64510个,为打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战作出积极贡献。具体情况如下:

一、下沉一线充实力量,做实做细社区(村)疫情防控

联合省卫健委出台《关于加大力度有序开展广东省社区(村)疫情防控志愿服务的工作指引》等文件,指导各地依法、科学、有序参与疫情群防群控工作。广州动员9.8万人次志愿者配合街道、社区开展排查登记人口、测量体温、卫生死角清理等7类志愿服务。深圳构建“横向多领域覆盖、纵深直插社区”联防联控志愿服务工作体系,组建市、区街道、社区三级志愿服务队伍747支,打造社区群防群治“常备军”。湛江发动全市121个镇(街)团委、1.8万人次团员、志愿者开展社区疫情排查、防治宣传等工作。江门启动“共筑防疫墙”行动,依托1631个网格化岗位,动员返乡大学生和退役军人、快递小哥等10543人加入防控志愿者队伍。此外,还迅速招募储备超5330名熟练掌握英语、法语、日语、意大利语等志愿者,动员超3600人次志愿者协助海关、边检、检疫等单位开展外籍人士口岸接运、排查登记、政策咨询等服务,助力构建防控全流程闭环管理防控工作。

结合精准脱贫攻坚等工作安排,茂名、云浮等地组织疾控中心、司法局等职工志愿者,上门为建档立卡贫困户提供农业生产指导并送上慰问金及口罩等防疫物资。针对受疫情影响的群体,江门、中山、揭阳组织志愿者为家境困难的学生开展学业辅导,并提供电脑、流量卡等物资助力复学。汕头、中山、肇庆等地组织志愿者入户探访,为独居老人提供生活物资购买、生活照料、心理辅导等帮扶服务,并为养老院、福利院开展消毒消杀等工作。

二、多措并举用心用情,保护关爱一线医务人员及其家属

实施“青春情暖——白衣战士致敬行动”,与前线医疗队建立起62个紧密联系微信群,组建“守群人”志愿团队“秒回”前方医疗队需求、第一时间解决应急车辆、御寒衣物、生活物资等问题,并结对全省2400余名援鄂一线医务人员及家属、“一家一策”解难题,提供医用防护、教育课程、旅游购物等福利达1.03亿元。一是校地联动保障医务人员子女学习成长。省级层面组织中山大学、华南师范大学等高校动员3778名大学生志愿者为503名一线医务人员子女开展“云支教”志愿服务。广州向一线医务人员子女赠送流量包及平板电脑等总价值77.74万元的学习能量包。珠海为一线医务人员子女免费提供美术书法、器乐及舞蹈等100个免费学位兴趣班课程。梅州动员清华大学、北京大学、中山大学等20多名大学生为援鄂医务人员子女提供“多对一”学习辅导。二是结对守护提供生活照料解难题。江门发起“守护天使”行动,动员405名志愿者为一线医务人员家庭提供家电维修、居家老人照料、代购生活用品等1207项服务。河源动员20家家政企业100多名志愿者组建“南粤家政”志愿者服务队,提供“暖家”家政服务。三是联动各方为医务人员提供大礼包。中山为57名医务人员送上文娱健康、教育培训、生活服务等价值700万元“青春能量包”。潮州动员44家爱心企业为一线医务人员家庭提供价值超300万元“暖医礼包”。此外,在援鄂一线医务人员返粤休整期间,联动爱心企业提供免费快递专属服务,并动员21个地市成立志愿服务队对接休整驻地,开展义剪、赠送图书、新鲜果蔬等工作。

三、主动作为迅速补位,助力复工复产和复学顺利推进

一是组织志愿者投身医用物资生产开展“志愿者协助生产抗疫物资”项目,省市县团组织三级联动对接防疫物资生产企业,累计招募7357名志愿者协助40家企业恢复生产,服务时长近7.8万小时,缓解企业人手不足问题。中山、阳江、潮州等地发起助力农户复产复耕志愿活动,组织志愿者协助农户抢收和助销农产、开展春耕。二是动员志愿者当好复工复产“服务员”。汕头、佛山、肇庆等地动员志愿者深入企业、工业园区等地,协助企业开展防疫人员培训、返乡人员排查、场地消毒、心理咨询等服务。三是组建志愿者队伍解决企业复产困扰。中国船级社广州分社动员职工志愿者提供技术服务保障,帮助辖区船企减少损失,安全复产复工。揭阳开展助企“倾听”服务,通过线上问卷调查、电话访谈等收集企业复工复产需求并开展线上招聘活动。茂名动员各县市区消防救援大队主动上门为复产复工企业提供安全指导和在线技术服务。此外,广州、佛山、梅州等地团委还主动对接辖区中小学,组织志愿者分发邮寄课本,确保学生“停课不停学”。

四、正面宣传防疫知识,稳定社会情绪、建立公众信心

第一时间推出13期“疫情防控志愿服务系列微课程”培训视频,为各地做好疫情防控志愿服务提供有效指导;广州制作7门培训微课程,并推出《防疫志愿服务培训教材》及“多语种微课堂”,依托B站、TikTok等平台向社会推广。珠海、汕头、江门等地动员志愿者担任“网络后勤兵”,依托微信、抖音等平台传播防疫知识,引导市民做好科学防护。汕尾、韶关、云浮等地发动团员青年和志愿者深入社区、农村普及《传染病防治法》等法律知识,做好政策措施解读宣传,引导群众支持防控工作。佛山依托志愿者学院开展为社区志愿者线上授课,并借助各社区志愿者向业主讲授防控知识。

五、关心关爱防疫志愿者,大力营造良好社会范围

一是制作防疫志愿服务宣传系列文化产品。省级层面统一制作“防疫志愿服务宣传海报”等文化产品,在学雷锋日前后,依托猎德大桥、国际媒体港、横琴总部大厦等地标性建筑以及珠海、中山、阳江、潮州等公共汽车站、户外屏幕为志愿者亮灯,致敬防疫志愿者;广州、深圳、江门、茂名等地制作志愿者抗疫MV和微纪录片、抗疫歌曲,多渠道宣传志愿服务文化。二是落实落细志愿者保障工作。省级层面为基层团组织提供188万元经费支持,并支持志愿者约87万口罩、37万双手套;联动保险公司提供13.5万份疫情防控志愿者专属保险、设立100万元志愿者关爱基金,建起兜底性安全网。广州制定志愿服务“一系列工作指引、一款岗前健康排查表、一份告知书、一份承诺书、一系列培训微课程和一套时数记录流程”“六个一”工作机制,增强服务志愿者工作实效;深圳、珠海、湛江等地联合保险公司提供防疫志愿者免费保险,免除后顾之忧。三是整合资源慰问关爱志愿者惠州、河源等地动员社会爱心人士开展慰问活动,赠送方便面、牛奶、雨衣等物资,将社会关怀送到志愿者心坎上。

六、发挥机关和行业优势,打造疫情防控特色服务项目

结合模范机关创建主题活动,各地机关、企事业单位、纷纷成立战疫志愿突击队,助力本单位做好疫情防控工作。深圳、珠海、河源、肇庆等地在机关、企事业单位、窗口等设立学雷锋志愿服务岗位,动员党员干部带头放弃休息时间为群众提供业务办理、政策咨询等便民服务。广州黄埔海关组织“利企志愿服务队”,采用“一对一”“点对点”服务模式,向辖区企业宣传帮扶复工复产措施。汕头、中山等地税务局组建学雷锋志愿者服务队伍,通过微信、电话等引导纳税人进行V-tax“非接触式”办税服务。茂名市司法局党团员志愿者借助12348公共法律服务热线和网络等服务平台,提供求法援、找调解、寻鉴定等服务。


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