2012年1月8日上午，在广州医学院友缘义工队的带领下，我们93名春运志愿者开展了第一阶段为期4天的志愿活动。活动伊始，负责人嘉惠向我们作了短暂的培训动员，强调了在志愿服务当中的注意事项。在志愿服务过程中，虽然我们遇到了不少问题，但是随着活动的开展以及附近工作人员的答疑，常见的问题我们志愿者都能够一一为旅客们解答了，旅客们的笑容及感谢就是对我们最大的鼓舞。能够帮助到旅客，志愿者们都显得特别有动力。

当然，志愿服务中也不乏感动的一些画面：有一位盲人班得华当天来到火车站后想买回贵阳的票，却被告知去贵阳的火车票早已售罄。这时我们其中的两名志愿者发现了他，了解情况后，就带着他去省汽车站，买了一张汽车票回家。志愿者全程为盲人班得华提供贴切的服务和及时为困难旅客提供贴切的服务和及时为困难旅客提供真诚的服务的举动，赢得旅客的赞许目光。

在一整天的志愿服务当中，我们已经能够感受到志愿者们逐渐体现出团队精神和对他人的关爱，以及对志愿服务的热爱之情。从这一点来说，志愿者们在这样一个特殊的岗位上，有所成长，有所提高。对志愿者们来说，这才是享用终生的财富。