广东石油:爱心驿站 一路随行

文章所在栏目: 新闻来源:本站原创 点击数:2608 更新时间:2013/10/8 17:06:32

    “十·一”黄金周高速路免费通行,客流量激增。广东石油作为广东省内油品供应的主渠道,一如既往履行职责,通过提前组织资源,垫高库存,加强油品衔接,细化油站排班,营造节日氛围,开展志愿帮扶等有效措施,全力做好油品资源保供工作。为给返乡和出行的车主提供快捷、便利的服务,打造文明服务示范窗口,该公司团委在全省系统开展“爱芯驿站,一路随行”志愿服务活动,省市公司机关近2000名党团员放弃休假,充分发挥先锋队和冲锋军的作用,投入到志愿服务当中,为广大旅客出行提供各种便利,不断传递企业正能量。

    这次活动是广东石油团委在全省范围内发起的“青春情暖驿站”系列活动之一,经过精心筹备,在与团省委联合挂匾命名的181座“青春情暖驿站”中,选择了国庆期间车流量较为集中的高速路站、国省道站作为此次活动的主要阵地。为使加油站内的服务更人性化,贴近旅客的需要,该公司在延续春运期间提供的免费茶水、应急药品等十余项便民项目和服务措施的基础上,增设司机休息室、银联ATM机、旅客出行指南、IC卡积分查询及礼品兑换、高标号汽油小手册等多项便民项目,竭力为游客出行排忧解难。在活动油站,佩戴党团徽的志愿者们不断穿梭于人群当中,他们协助油站加油、引导车辆,清洁卫生,为车主办卡、指引线路,为游客递上热茶、照顾孩子,鲜红的“爱芯驿站·一路随行”横幅和身着红色马褂的青年团员交相辉映,成为服务区一道亮丽的风情线,吸引了广大旅客的青睐。

  

    广东石油在开展“爱芯驿站·一路随行”服务活动中,注重将服务与营销相结合,通过张贴海报、悬挂横幅、配置X展架、音乐广播等多种形式,营造浓郁的营销氛围。在现场开展“加高标号汽油送好礼”、“油非互动”等优惠活动,组织青年志愿者大力推广高标号汽油、IC卡、非油品重点商品和引导顾客体验式自助加油,得到了不少顾客的积极响应。

 

    为扩大活动的影响力,广东石油还加强与媒体的沟通和联系,南方日报、南方都市报等多家省市主流媒体对活动进行了采访和报道,省市公司团委微博对活动开展情况进行“微直播”,积极展示了中国石化全力保障油品供应、便民利民的良好形象,向社会传递了企业正能量。

(通讯员:王惟)