生力军

您现在的位置: 广东共青团 >> 新闻中心 >> 生力军 >> 正文

生力军2019年第3期

文章所在栏目:生力军 点击数:1122 更新时间:2019/4/23 9:36:01
发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口

封面-3-29-优秀期刊_副本.jpg

青,听你的声音——广东省12355青少年综合服务平台

《生力军》编辑部


习近平总书记在2018年7月2日同团中央新一届领导班子成员集体谈话并发表重要讲话,强调“做青年工作,联系、覆盖是第一步,更重要的是要服务好、引导好。要强化服务意识,提升服务能力,千方百计为青年排忧解难,做广大青年信得过、靠得住、离不开的贴心人。”省委书记李希同志出席共青团广东省第十四次代表大会并讲话,指出“团组织要围绕‘强三性’‘去四化’,切实推进共青团改革向纵深发展、向基层延伸,不断增强青年群众的改革获得感。”这为我省各级共青团组织进一步强化联系服务青年提供了根本遵循及具体指引。

为更好地联系服务青少年,打造青少年身边的共青团。2017年8月,团省委在全国率先打造全省统一接听的12355青少年综合服务热线。热线运行一年多以来,共接听全省青少年来电265954通(截止至2019年2月28日),其中来电咨询总量260630通,有效接听252787通,回访接通量13167,接通率96.99%,服务满意度99.55%,被民政部确定为“全国未成年人保护专线示范点”,被团中央评为“国家级示范青少年综合服务平台”,得到中央电视台《社会与法》栏目专题报道。

2018年11月,省委书记李希同志,时任省委常委、组织部部长邹铭同志,省政府副省长张光军同志分别对12355服务热线作出批示,体现了省委、省政府对12355服务热线工作的殷切期望。

2019年,团省委通过扎实有效的举措确保把批示精神落实落细落小,以“提升12355热线服务青少年的质量”为着力点,继续深入贯彻落实省委李希书记对12355热线批示精神,将2019年定为团省委12355热线整改提升攻坚年,以提升服务质量为核心,进一步对接整合党政部门及社会各界资源,不断提升全省各级团组织及团干部服务青少年能力,继续探索以政府购买服务等方式积极引入青少年事务社工和志愿者等力量,狠抓服务、精耕个案,力争做到每一个青少年个案“有人接、接得了、办得好”,让青少年切切实实感受到党委政府和团组织的关心和温暖。


【专题】听得见的温暖——12355热线那头的守候

【专题】倾听青年诉求 竭诚排忧解难——广东共青团各地市团委扎实推动12355青少年

【专题】成长这些事儿——新时期共青团组织青少年服务平台的探索之路

【青年视点】企业共青团组织如何更好地发挥作用



 

地址:广州市越秀区寺贝通津一号大院
邮编:510080
E-mail:gdcyl@gdcyl.org

共青团广东省委员会 版权所有 2018-2019

网上举报

粤ICP备06082245号
广州市网站安全备案信息备案编号:4401040100003
技术支持:广州动量电子科技有限公司

扫一扫
关注官方微博
微信扫一扫
关注公共号