关于进一步做好广东志愿者信息管理服务平台应用推广工作的通知

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团粤联发〔2014〕32号

关于进一步做好广东志愿者信息管理服务

平台应用推广工作的通知

各地级以上市并顺德区社工委、文明办、团委、志愿者联合会（青年志愿者协会、义工联），省直各有关单位，各高等学校：

为适应我省志愿服务事业快速发展的形势要求，省社工委、省文明办、团省委发布《关于开发推广广东志愿者信息管理服务平台的通知》（团粤联发〔2013〕63号），由省志愿者联合会依托广州“志愿时”系统数据库、源代码，开发建设覆盖全省各地各行业各领域的志愿服务全过程、一体化在线综合管理服务平台。该平台实时采集统计的各地注册志愿者人数、注册志愿者年均服务时数等数据，将作为我省社会建设综合指标和精神文明创建工作测评考核的基本依据。

广东志愿者（志愿时）信息管理服务平台（以下简称“广东志愿者”平台）已于2014年3月上线试运行，包含网站（www.gdzyz.cn）、移动应用软件等多种载体，为志愿者和志愿者组织提供全方位的便捷使用体验。为进一步做好平台的应用推广工作，建立全省互联互通的统一数据库，现就有关事项通知如下：

一、工作目标

    第一阶段：2014 年6月，“广东志愿者”平台推广至各地市并顺德区、部分省直单位、省部属高校，涵盖全省30%以上的志愿者、志愿者组织及志愿服务项目。

    第二阶段：2014 年底，“广东志愿者”平台推广至省直单位、行业、高校、县（市、区），涵盖全省 60%以上的志愿者、志愿者组织及志愿服务项目。

    第三阶段：2015 年底，广东志愿者平台推广至乡镇、街道、社区，涵盖全省 80%以上的志愿者、志愿者组织及志愿服务项目。

二、工作内容

1.推进平台全省上线应用工作。“广东志愿者”平台采取同一系统下的“省级总站+分站点”模式，并推出全省统一的移动互联网应用软件。为确保全省数据及其结构完整一致，尚未建立志愿者信息管理服务平台的地市和单位统一使用“广东志愿者”平台，开通分站点。在建志愿者信息管理服务平台的地市和单位，应及时调整建设方向，使用推广“广东志愿者”平台。确有特殊情况需要开发自建系统的单位，须书面说明具体原因征得省社工委、省文明办、团省委同意，并按照“广东志愿者”平台的业务流程、数据结构、设计风格完善自建系统，确保能在近期上线并与全省平台快速融通。

2.做好跨系统数据联通工作。个别已建立志愿者信息管理服务平台并运行成熟的地市，可申请按照“广东志愿者”平台的业务流程、数据结构开发数据交换接口，把本地区的志愿者、志愿者组织、志愿服务项目等信息实时同步到“广东志愿者”平台，确保全省志愿服务数据在各类网络应用载体上的互联互通。同时，要参照“广东志愿者”平台的功能模块和用户体验，推进自建系统建设，推广省平台移动终端应用，增强全省志愿服务在线形象的整体感和一致性。

3.加强平台宣传运维工作。各地各单位要主动构思设计本地、本单位平台分站界面和功能，指定专职人员、组织专业力量负责平台应用推广过程中的业务培训、技术支持、沟通协调等日常运维事宜；要积极利用各类传统媒体和新媒体推介“广东志愿者”平台的功能和服务，广泛发动志愿者及志愿者组织注册使用平台；要定期梳理并及时反馈优化平台设计、改良用户体验的意见建议，协助“广东志愿者”平台的改进完善，切实打造志愿者的网络家园、公益伙伴。

三、工作要求

1.统一思想，形成合力。“广东志愿者”平台是促进志愿服务在我省社会建设和精神文明建设大局中更好发挥作用的有力抓手，是推进我省志愿服务制度化的重要基础。各地各单位要形成全省一盘棋的意识，高度重视、扎实做好平台的统一应用推广工作，切实贯彻党的群众路线教育实践活动要求，减少公共资源浪费，提高财政资金效率，不作重复投入新建局部地区和领域的志愿者信息系统。各相关部门要密切配合、形成合力，各级文明办要发挥好牵头作用，把该项工作摆上重要议事日程，加强协调指导、督促检查。各级社工委要充分支持平台的应用推广工作，积极配合制定相关政策措施。各级团组织指导本地本单位志愿者联合会（青年志愿者协会、义工联）具体负责平台的应用推广和日常运维，严格按照工作阶段和目标，共同将全省平台建好、用好、管好。

2.按时按质，整体推进。今年5月底前，各地和有条件的省直单位、高校开通“广东志愿者”平台分站，补充网站资料并搭建组织架构（地区树）。今年6月底前，已自建系统并运行成熟的地市，须将本地区平台的志愿者、志愿者组织、志愿服务项目、志愿服务记录（含志愿时长）等数据与“广东志愿者”平台实现实时联通。今年7月底前，各地和开通平台分站的省直单位、高校应召集有关部门、志愿者组织至少召开1场平台推广专项工作会议、举办1场平台应用集中培训，明确权责、规范管理，确保网络信息安全和在线业务高效运行，促进后续各项工作落到实处。

3.加强投入，落实任务。为确保“广东志愿者”平台的应用推广工作按计划高质量整体推进，请各地、各高校、省直各有关单位志愿者联合会（青年志愿者协会、义工联）至少配备1名平台应用推广专员负责此项工作。各地、各有关高校要依据填报的《2014年“广东志愿者”平台应用推广任务表》（见附件1），积极做好应用推广计划，认真抓好工作部署落实。平台在各地各单位的应用推广情况将会适时通报。

请各地市并顺德区、省部属高校志愿者联合会（青年志愿者协会、义工联）会同本地本单位有关部门，填写《2014年“广东志愿者”平台应用推广任务表》和《“广东志愿者”平台应用推广专员信息表》，并于5月15日前将报送至省志愿者联合会秘书处。

附件：1.2014年“广东志愿者”平台应用推广任务表

            2.“广东志愿者”平台应用推广专员信息表

      联系人：朱吉鹏、许歆恬

      电话（传真）：020-87185837

      电子邮箱：gd_zyz@126.com

      地址：广州市越秀区寺贝通津1号大院

      网址：www.gdzyz.cn

                                                                                   广东省社会工作委员会     广东省精神文明建设委员会办公室 

                                                                                         共青团广东省委员会          广东省志愿者联合会

                                                                    2014年5月7日