“12355”广东省青少年维权和心理咨询服务热线

“12355”广东省青少年维权和心理咨询服务热线
　　

　　“12355”是全国统一的共青团服务青少年的热线电话号码。2004年12月12日，共青团广东省委、省维稳及综治委预防青少年违法犯罪工作领导小组办公室在全国率先开通“12355”广东省青少年维权和心理咨询服务热线。

   “12355”热线采取专职律师和志愿者轮流值班的形式，每天安排1名专职律师和2至4名热线志愿者在热线值班，接听来电，接待来访，为青少年提供法律咨询和心理咨询服务。热线开通当天，省委副书记刘玉浦亲自拨打中心的“12355”维权热线，祝贺热线开通，慰问值班的志愿者，省人大常委会副主任汤维英亲临开通仪式，并指示相关部门要配合做好热线的服务工作，使热线办得更有成效。

    “12355”热线的开通受到广大青少年的好评，得到社会各界的广泛关注和支持，引起了强烈的社会反响。 800多名青年律师、法学专业的大学生、心理咨询医生加入了热线志愿者的队伍，利用业余时间定期到热线值班。南方日报、人民日报、羊城晚报、广东电视台等省市各大新闻媒体都对热线进行了大篇幅的报道，并表示愿与省青少年维权中心合作，对热线中重大的、典型的、代表性的青少年维权案件进行追踪报道。

     热线开通至今，已解答各类咨询近2000个，回复电子邮件咨询160多件，受理4个援助案例。

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